Oracle System Engineer - Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

Triển khai, tích hợp giải pháp, bàn giao như mô tả trong hợp đồng cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
Giao tiếp với nhân viên CNTT của khách hàng một cách thường xuyên. chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề kỹ thuật vừa phải, phức tạp liên quan đến việc cài đặt, bảo trì và sử dụng được khuyến nghị cũng như sửa chữa / giải pháp thay thế cho các sản phẩm của Oracle. Có nhiều kinh nghiệm trong một số sản phẩm Oracle và một số nền tảng đang được hỗ trợ.
Cung cấp các giải pháp và hỗ trợ sau bán hàng cho khách hàng. Giải quyết các thắc mắc của khách hàng không liên quan đến kỹ thuật sau bán hàng qua điện thoại và phương tiện điện tử. Là đầu mối liên hệ cho các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng và khắc phục sự cố.
Hổ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ của khách hàng với Bộ phận hỗ trợ nội bộ liên quan và cung cấp lời khuyên và trợ giúp cho các nhân viên nội bộ về các tình huống khách hàng đa dạng và các vấn đề kỹ thuật.
Làm việc với sự hướng dẫn chung từ cấp quản lý. Báo cáo cho cấp quản lý về tiến độ / trạng thái của các dự án.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm liên quan đến công việc với tư cách System Engineer
Kiến thức chuyên môn về sản phẩm HW Server, Storage, Network DataCenter.
Kiến thức chuyên môn về xác định nguyên nhân lỗi phần cứng, đánh giá trình trạng, thay thế thành phần phần cứng hư hỏng.
Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm với Oracle Server, Storage hoăc các hệ thống Engineer Systems như Exadata, ODA, ZDLRA, PCA là một lợi thế.
Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm với Oracle OCI là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh ở mức trung bình.

Quyền lợi:

Địa điểm làm việc:

Văn phòng Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Elite

289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh

Liên hệ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email process@elite-jsc.com

Hoặc liên hệ SĐT: 0349692343 (Ms Thương)

Oracle System Engineer – Hồ Chí Minh